|
售后服务After-sale service售后服务 After-sale service
服务热线:0577-67952555 67952556
服务承诺:
1.在客户正常的储运、调养、利用条件下,因产物的制造质量问题而不能利用时,提供三包服务。
2.在接到质量信息反馈时,在二十四小时内提出治理意思纠纷,并做到实时赶到现场治理问题,待运转后,再解析理由,显着责任。
3.为出厂产品提供必要的技术文件和产品合格证书。
4.遵从客户需求或订定实时供给备品、备件和安装、调试、维修服务及对客户有关人员进行技术培训。
5.大型工程项目,按照招标文件的要求结构出产、测试、查验,并共同客户现场验收。
6.严厉按照IS09001准则布局原资料、零部件的购买和产品的出产、检验。
服务说明:
客户在运用产品的过程中,如发觉产品不能运用时,可立时向营销中心售后服务部咨询,并将所用产品的型号、规格、运用环境、故障情况、采购日期和服务要求详细证明。经售后服务部提出办理创议后,仍不能解决的,裁夺派人或作其他办理。
|